El organismo posee 520 terminales en funcionamiento en todo el país que complementan el trabajo de las oficinas de atención al público.
Ubicadas en delegaciones de la ANSES, oficinas, hospitales, municipios y centros de Acceso a la Justicia, entre otras entidades de todo el país, el organismo previsional ofrece 520 Terminales de Autoconsulta Electrónica (TAE) de las cuales 310 poseen pantalla táctil y 210, un intercomunicador telefónico que conecta al usuario con la central de atención telefónica para asesoramiento.
Las terminales cuentan con tecnología de última generación: PC con pantalla táctil, donde los usuarios pueden acceder al sitio web de la ANSES y realizar allí mismo numerosos trámites y consultas. También cuenta con impresora para la obtención de constancias (por ejemplo la de CUIL).
A respecto, el titular de la ANSES, Emilio Basavilbaso, comentó: “queremos que los ciudadanos sepan que la ANSES les ofrece esta alternativa en aquellos lugares en los que hay una gran afluencia de público. A través de las terminales se pueden obtener turnos para que la atención de trámites sea más ordenada y también obtener respuestas a muchas dudas sin tener que acercarse a nuestras oficinas”.
Trámites que pueden realizarse a través de las TAE:
-Constancia de CUIL
-Certificación Negativa
-Dónde y cuándo cobro
-Cuál es mi obra social
-Consulta de un turno que solicité
-Código de haberes y descuentos
-Seguimiento de expedientes
-Estado solicitud Asignaciones Familiares
-Consulta Asignación Universal por Hijo para Protección Social (AUH)
Otorgan turnos para:
-Libreta/ formulario de salud (AUH)
-Asignaciones Familiares
-Desempleo
-Nacimiento-Matrimonio-Adopción
-Asignación por Embarazo
-Certificado de escolaridad
-Trámites jubilados y pensionados
-MI Huella
Trámites para jubilados y pensionados:
– Cambio Obra Social
-Impuesto a las Ganancias
-Reclamos Terceras Entidades
-Asignaciones Familiares
-Cambio de Banco